客户服务

农行驻马店分行 以网点转型提升客户服务体验

农行驻马店分行工作人员介绍,该行通过岗位考试、视频培训和现场指导等手段,针对网点人员业务短板开展培训和指导,着重提高解决复杂业务和柜台营销能力。同时,人才战略,积极组织网点主任、大堂主任及大堂经理培训,将网点转型作为一项长期性、系统性的工...

农行信用卡客服中心升级整合上线

农业银行信用卡客服中心升级整合项目正式上线,在前期实现系统整合的基础上顺利完成话务互溢的配置工作,提升了信用卡客服电话接听能力,成功构建以一体化信用卡客服系统为核心,支撑上海、重庆、合肥三地客服运营的崭新格局。 信用卡客服中心升级整合项目,...

太平人寿安徽分公司重磅推出大型杂技剧目《中国风》表演险与奇体

在演出现场,1500人的安徽大剧院歌剧厅座无虚席,邀请的600多个家庭无一缺席,异常火爆。活动邀请到太平人寿总公司客服部总,太平人寿安徽分公司孙玉德总、万里龙总,太平人寿合肥中心支公司罗朝晖总,代表共同太平人寿安徽分公司2017年度客户服务节。活动中...

客户服务管理师竞赛选拔赛顺利举行

为进一步推动广东省大学生深入学习《习总系列重要讲线年版),增强中国特色社会主义的道自信、理论自信、制度自信,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量,广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展理政新新思想新战略知识竞赛活...

客户服务管理师

(2)取得二级客户服务管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。 5必备知识:职业标准-2.1职业+2.2基础知识+2.3相关法律、法规知识 (4)取得本专业或相关专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。 第一产业企业,侧重于市场策划、销售等...

2012广东省客户服务管理师大赛寻找深圳好服务

深圳市森鑫源职业培训学校负责深圳分赛区的组织工作。在2011年广东省营销师职业技能大赛中,森鑫源学校3名进入前二十强;同时,有22名进入前六十强,这是获此殊荣的深圳唯一培训学校。另外,森鑫源学校参赛人数名列全省各分赛区第一,因此,森鑫源学校获得了...

广东省客户服务管理师今日选出

大洋网讯(广州日报记者文远竹 通讯员岳云汇)客户服务也有管理师!2012珠江在线广东省客户服务管理师大赛总决赛于今日下午在广州联通新时空大厦举行,共选出冠、亚、季军和前10个团队。本届大赛配合第42届世界技能大赛广东选手的选拔进行。 大赛开展以来,...

客户服务管理师成职业认证“香饽饽

国内企业客户服务管理的不尽如人意,无形中给企业带来很大经济损失。例如,有一些国内企业的产品比国外同类产品并不差,甚至更好,但在国际市场竞争中,不是处于下风就是败下阵来。我国经济每年都在高速发展,特别是加入WTO后国内外市场高度统一,竞争剧...

客户服务管理师培训开始了 本月中旬之前可报名(图

据悉,客户服务管理师主要面对企业单位从事客户服务管理工作人员,报名截止时间为10月中旬。采购(员)师主要针对机关企事业单位采购人员、招标采购代理机构工作人员、采购经理人/主管、采购部、供应部经理、供应部人员、品质部门经理、供应商经理及销售人员...

客户服务管理师想考证却无从选

重庆骄阳商务人才培训学校开展的客户服务管理师培训的内容将包括:客户服务、客户服务技巧与投诉、客户关系管理、客户心理学等知识。不仅是求职人员的上岗培训,而且还是从业人士的认证培训。该培训学校为培养高级客户服务管理师而开设的班的课程分为客户服...