客户服务

京东全国客服中心:COPC认证打造强大运营能力

COPC Inc.发现京东客服中心难以招聘到合适和合格的新员工,这一问题得到了有效的改善 当前,COPC Inc.在全球和众多的知名企业进行合作,帮助他们优化关键的顾客接触点,并在所有渠道付无缝隙的顾客体验。COPC Inc.总部设在美国佛罗里达州冬园市,并在欧洲、...

马化腾:腾讯社交平台、内容平台与京东的交易体系将全面打通

腾讯多年来一直专注做连接,我们希望连接人与人、人与物以及人与服务。这是实现深度融合、云化分享以及未来一切变化的基...

国家推行智慧供应链体系 京东企业购提早布局抢占战略高地

记者梳理近期京东大事件发现,其针对企业用户的各环节服务正在不断优化升级。特别是京东企业购近期专为企业客户打造的企业专属物流配送服务,在缩短企业供应链流程,提高企业供应链管理效率方面效果明显。记者从京东内部信源了解到,截止上月,京东企业级供...

京东金融与东营银行签署合作协议 助力城商行提升用户体验

东营银行以立足东营、专注小微、服务市民为市场定位,充分发挥体制灵活的优势,与时俱进,不断创新,自成立以来为用户提供了优质的服务与体验感受。目前,东营银行在同城及异地拥有多家分、支行,经营利润在全国同质同类商业银行位居前列。 在今年7月,京东...

B站客服回应大量海外剧被下架:或由于版权原因

7月13日消息B站海外影视党从昨天晚上开始遭受了灭顶的打击,整改之后的B站影视区已经被国产老电视剧所占据,有网友哀嚎自己的收藏夹中的影视资源已经完全报销。 有B站资深用户表示,B站电视剧专栏全部被下架,全没了。日剧,泰剧,俄剧,英剧,挪威剧从热门...

霍岳军:谈农行客服中心的大数据创新之

同时,借助农业银行与百度达成的战略合作,未来进一步将获取外部非结构化数据来丰富标签种类,形成更加完整的客户拼图。以大数据创新带来精细化的客户画像为基础,客户服务中心在开展包括精准营销、个性化服务、风险防控等业务上有了抓手,中心定位也由原来...

中国农业银行客服中心(合肥)及安徽省分行营业办公用房建设电力

中国农业银行客服中心(合肥)及安徽省分行营业办公用房建设项目水蓄冷(热)系统和锅炉设备采购及安装招标公告 本网拥有此文版权,若需转载或复制,请注明来源于采购信息网,标注作者,并保持文章的完整性。否则,将追究法律责任。 2、项目名称:中国农业银...

农行客服”致电喊你缴千元欠费 这是典型的通信诈骗

近日,市民李先生接到了一个显示为号码打来的电话,对方在电话里说:温馨提醒,本年度您办理的农行白金信用卡手续费1200元,已在相应卡内收取,因余额不足,请您及时缴纳,如有疑问请拨打热线李先生说,他是有一张农行卡,但不是信用卡。起初他以为是农业银...

农业银行客服天津中心落户

本报讯 (记者 黄海京)近日,中国农业银行客服中心(天津)项目在天津滨海高新区开工奠基。 据了解,农行客服中心(天津)项目选址于天津滨海高新区国家软件及服务外包产业核心区,项目占地63.69亩,建筑面积12万平方米,建成后将成为可容纳近4000座席、具...

农行西城支行营业部用心延伸客户服务

与此同时,营业部获得的荣誉纷至沓来:2015年农行分行春天行动零售业务综合营销活动信用卡营销十强网点、2015年全国金融系统五一巾帼标兵岗称号程磊坦言未来,我们将一如既往的视客户如家人,用心创造更好的服务。(马赛) 因为毗邻人民医院和阜外医院,营业...